· 평일 설치 희망하실 경우 1일~3일내에 설치 가능하며, 토요일 설치 희망시 4~5일 전에 신청해주셔야 합니다. (단, 일요일 설치는 불가합니다)

· 위약금 대납은 어떠한 경우에도 대신 해주실 수 없습니다. 
  위약금 대납은 불법이기 때문입니다.  

· 통신사별로, 이용 요금제에 따라 할인금액이 상이하기 때문에 상담이 필요합니다.

· 인터넷을 개통하신 후 본사 고객센터 결합신청 해주시면 됩니다. 
(단 SK의 경우 인터넷 개통 후 30일 이내에 해주셔야 합니다.) 

· 3년 약정할인과 중복 적용은 불가합니다 . 
(단 KT의 경우 IPTV는 복지할인이 조금 더 할인받으실 수 있기 때문에 개통이 완료된 후 본사 고객센터로 "IPTV만 복지할인을 적용해주세요"라고 말씀해주시면 됩니다. 최대 4천원 할인가능합니다.) 

·유선인터넷이 설치되어 있어야 공유기를 통해 무선신호로 와이파이를 사용하실 수 있기 때문에 와이파이만은 불가합니다. 

· 모바일 상품권은 개통 후 1~3일 내에 문자메시지(MMS)로 받아보실 수 있으며, 
  현금 사은품의 경우 개통 후 7일 이내에 입금됩니다. 

· 개통하신 후 기존 통신사는 명의자 본인이 직접 해지신청해주셔야 하며, 대신하여 해지신청은 불가합니다. 

· 원칙적으로 본사에서 처리해야 합니다.
다만, 일차적으로 수많은 장애들을 해결해본 저희 인터넷연구소에서 도의적인 책임까지 함께 할 것입니다.

· 사용중인 통신사 고객센터로 문의주시면 됩니다. 

LG - 국번없이 101번 → 1번 →2번 → 5번 → 생년월일 6자리 + 우물정(#)
​SK - 080-8282-106 → 2번 → 4번 → 1번 핸드폰번호 + 우물정(#)
​KT - 국번없이 100번 → “인터넷 해지”라 말씀해주세요 (AI상담)